Käyttöehdot, yksityisyydensuoja ja evästeet

Treated.com käyttöehdot ja säännöt 

Osa 1 - Portaalin käyttöehdot

Tämä sivusto (yhdessä Yksityisyydensuojan ja Evästekäytännön sekä Loppukäyttäjän käyttösääntöjen kanssa) kertoo sinulle tietoa meistä sekä laillisista ehdoista ja säännöistä (“Käyttöehdot”), joiden avulla voimme tarjota sinulle tuotteita (“Tuotteet”) ja palveluita (“Palvelut”) verkkosivuillamme, fi.treated.com (“sivusto”) tai mobiilisovelluksemme kautta (“sovellus”).

Sivusto ja sovellus helpottaa pääsyäsi virtuaaliseen terveyskyselyyn saadaksesi yksityisen reseptin (“Reseptit”) lääkäreiltä ja lääkkeet (“Reseptilääkkeet”) toimitettuna apteekistamme sinulle.

Nämä käyttöehdot käsittelevät myös meille tai muille yhteistyökumppaneillemme kuuluvien materiaalien ("Materiaali"), asiakirjojen ja henkisen omaisuuden omistamisen ja käytön.

Luethan nämä Käyttöehdot huolellisesti ja varmistat, että ymmärrät ne. Ennen Tuotteen tai Palvelun tilaamista (näihin kuuluu reseptilääkkeet) Sivustolta tai Sovelluksesta (“Tilaus”), pyydetään sinua hyväksymään nämä Käyttöehdot. Jos et hyväksy Käyttöehtoja, et voi käyttää sovellustamme tai tilata Tuotteita tai Palveluita sivustoltamme.

Säännökset, jotka ovat esitetty näiden Käyttöehtojen Osassa 1 ovat yleisesti sovellettavissa sivustoon ja sovellukseen. Jos missä tahansa sivuston tai sovelluksen käytön vaiheessa haluat vastaanottaa jotain tai kaikki lääkärin palvelut, apteekin palvelut tai toimituspalvelut, tulee sinun lukea myös lisäkäyttöehdot, jotka ovat esitetty Osassa 2 (lääkärin palvelut, Osassa 3 (apteekin palvelut) ja Osassa 4 (toimituspalvelut), jotka ovat osana näitä käyttöehtoja.

1. Tietoa meistä


1.1 Olemme APPORT SARL, yritys, joka on rekisteröity maassa LUXEMBOURG, osoitteessa: Airport - Senningerberg 5, rue Heienhaff , L-1736 Senningerberg, Luxembourg (“Yritys”, “me”).

1.2 Työskentelemme valittujen kolmannen osapuolen toimittajien kanssa (“Yhtiökumppani”), mukaan lukien rekisteröidyt lääkärit (“Lääkärit”), rekisteröity apteekki (“Apteekki”) ja pakettitoimitusyhtiö (“Lähettiyritys”), jotka ovat vastuussaTuotteiden ja Palveluiden tarjoamisesta ja toimittamisesta sivuston tai sovelluksen kautta lisäkäyttöehtojen, jotka ovat esitetty Osissa 2,3 ja 4, mukaisesti. Sinun tulisi tarkistaa ja hyväksyä nämä ehdot ja säännöt ennen kuin teet Tilauksen jollekin Tuotteelle tai Palvelulle.

1.3 Seuraavat edesvastuut ja velvollisuudet pätevät:

1.3.1 Lääkäri kirjoittaa ja tarkistaa terveyskyselyn sekä luo ja antaa Reseptit;
1.3.2 Apteekki vastaanottaa, pakkaa, tarkistaa ja mahdollistaa reseptien saannin Reseptilääkkeisiin (huomaathan että me eikä Apteekki toimita Reseptilääkkeitä sinulle – tarkista ehdot 1.3.3 ja 12.2 alta. Pyynnöstäsi Reseptilääkkeiden toimtus on Lähettiyrityksen velvollisuus; ja
1.3.3 Lähettiyritys noutaa Reseptilääkkeet Apteekista puolestasi, jos olet valinnut toimitusvaihtoehdon, sekä toimittaa nämä reseptilääkkeet sinulle toimitusohjeidesi mukaan.

2. Yhteydenotto meihin


2.1 Käsittelemme sinun ja Yhtiökumppaniden välistä suhdetta. Jos sinun tarvitsee olla yhteydessä mihinkään yhtiökumppaneihin, helpoin tapa on ottaa suoraan meihin yhteyttä sähköpostilla tai puhelimitse numeroon +358 (0)7532 51122. Muistathan ilmoittaa meille tilausnumerosi ja nimesi auttaaksesi meitä tunnistamaan sinut.
2.2 Jos näissä Käyttöehdoissa viitataan kirjoitettuihin viesteihin, tämä tarkoittaa sitä, että ne sisältävät meille tai muulle Yhtiökumppanille lähetetyn viestin ruutuviestin, ilmoituksen tai jonkun muun viestinnän tai tiedon muodossa, jonka saat sivuston, sovelluksen tai sähköpostin kautta sähköpostiin, jonka olet antanut meille yhteystiedoksi. Tämän lausekkeen määräyksiä ei sovelleta vaatimuksiin, jotka koskevat minkä tahansa oikeudenkäynnin asiakirjoja.

3. Viestintä ja turvallisuus


3.1 Hyväksymällä nämä Käyttöehdot ja käyttämällä Sovellusta viestit kanssamme virtuaalisesti ja näin tekemällä sinun on katsottava suostuvan vastaanottamaan viestejä meiltä tai Yhtikumppnaeiltamme sähköisesti. Sähköiseen viestintään kuuluvat muun muassa sähköpostit, ilmoitukset, hälytykset, muistutukset, tiedonannot, tiedotuskentät ja muut sivuston ja sovelluksen tarjoamat tiedot. Hyväksyt, että meille toimittamasi sähköinen viestintä riittää täyttämään kaikki lakisääteiset vaatimukset, joiden mukaan tällainen viestintä on tehtävä sinulle kirjallisesti.
3.2 Jos valitset tai sinulle annetaan käyttäjän tunnistuskoodi, salasana tai mitä tahansa muuta tietoa osana turvallisuusprosessiamme, tulee sinun pitää näitä tietoja luottamuksellisina. Et saa paljastaa niitä millekään kolmansille osapuolille.
3.3 Meillä on oikeus poistaa käytöstä mikä tahansa käyttäjän tunnistuskoodi tai salasana, oli se sitten sinun valitsemasi tai meidän antama, milloin tahansa, jos kohtuullisesti arvioituna koemme, että jättänyt noudattamatta jotain näistä Käyttöehdoista.
3.4 Jos tiedät tai epäilet jonkun toisen tietäjän käyttäjän tunnistuskoodisi tai salasanasi, ilmoita asiasta viipymättä seuraavaan sähköpostiin: asiakaspalvelu@treated.com.

4. Miten käytämme henkilökohtaisia tietoja


4.1 Henkilökohtaisten tietojesi käyttö edellyttää Yksityisyydensuojan ja Evästekäytännön sääntöjä. Varmistathan, että olet lukenut ja ymmärtänyt Yksityisyydensuojan ja Evästekäytännön ennen Tilauksen tekemistä.
4.2 Emme käytä henkilökohtaisia tietojasi mihinkään muihin tarkoituksiin kuin Yksityisyydensuojan ja Evästekäytännön mainitsemiin ja alla esitettyihin.
4.3 Käytämme antamiasi henkilökohtaisia tietoja seuraaviin:

4.3.1 Vahvistamaan henkilöllisyytesi;
4.3.2 Mahdollistamaan Yhtiökumppaneitamme tarjoamaan sinulle Tuotteita ja Palveluita;
4.3.3 Helpottamaan maksuja ja palautuksia Tuotteista ja Palveluista;
4.3.4 Parantamaan tarjoamiamme Tuotteiden ja Palveluiden laatua;
4.3.5 noudattamaan sääntelyelinten esittämiä tai muutoin lakisäänteisiä pyyntöjä
4.3.6 antamaan asianmukaisia tietoja säännöllisille terveydenhuollon tarjoajillesi; ja/tai
4.3.7 petosten ja/tai muiden asiaan kuuluvien rikosten ehkäisemiseksi.

4.4 Käytämme henkilöllisyystarkastuspalveluita tarkistamaan tietosi, jotka tarkistetaan useista lähteistä, mukaan lukien vaaliluettelo ja luottoluokituslaitokset. Nämä Käyttöehdot hyväksymällä, annat meille luvan tehdä nämä tarkistukset. Jos emme pysty vahvistamaan henkilöllisyyttäsi näiden tarkistuksien avulla, otamme sinuun yhteyttä saadaksemme lisätietoja henkilöllisyydestäsi.
4.5 Annat suostumuksesi, että tiedot sinusta, terveydestäsi ja tämänhetkisestä lääkityksestäsi, mukaan lukien tiedot, jotka annat virtuaalisen terveyskyselyn yhteydessä, ovat nähtävissä ja jaettavissa meidän, työntekijöidemme ja Yhtiökumppaneidemme välillä tarjotaksemme Tuotteita ja Palveluita sinulle.

5. Saatamme tehdä muutoksia näihin Käyttöehtoihin sivustolla tai sovelluksessa


5.1 Saatamme muuttaa näitä Käyttöehtoja silloin tällöin.
5.2 Tarkista nämä Käyttöehdot joka kerta kun käytät sivustoa tai sovellusta, jotta varmistat, että ymmärrät sinä aikana pätevät ehdot ja säännöt.
5.3 Saatamme tarkistaa nämä Tilaukseesi liittyvät Käyttöehdot silloin tällöin seuraavissa olosuhteissa:

5.3.1 asiaa koskevien lakien ja sääntelyvaatimusten muutokset; tai
5.3.2 jos me pidämme asiaa ehdottoman tarpeellisena tai toivottavana.

5.4 Kohdasta 5.1. huolimatta, jos tarkistamme Tilaukseesi liittyvät Käyttöohjeet, pyrimme (mutta ilman velvoitetta) ottamaan sinuun yhteyttä ja ilmoittamaan sinulle muutoksista.
5.5 Saatamme myös päivittää ja muuttaa sivustoamme tai sovellusta silloin tällöin vastaamaan Tuotteiden ja Palveluiden muutoksia, käyttäjiemme tarpeita ja liiketoimintamme prioriteettejä.

6. Linkittäminen – sivusto


6.1 Linkit kolmansien osapuolten sivustoille annetaan pelkästään avuksesi. Jos käytät näytä linkkejä, poistut sivustoltamme. Emme ole tarkistaneet näitä kolmansien osapuolten sivustoja emmekä valvo tai ole vastuussa näistä sivustoista tai niiden sisällöstä tai saatavuudesta. Emme siksi tue tai ota kantaa niistä, niiden sisällöstä tai tuloksista, joita voi saada niiden käytöstä. Jo päätät käyttää kolmansien osapuolien linkitettyjä sivustoja, teet niin kokonaan omalla vastuullasi.
6.2 Voit linkittää kotisivullemme, kunhan se tapahtuu reilusti ja laillisesti eikä vahingoita mainettamme tai käytä sitä hyväkseen.
6.3 Et saa luoda linkkiä siten, että ehdotat mitään sellaista mielleyhtymä, hyväksyntää tai kannatusta osaltammei, jos mitään ei ole olemassa.

6.4 Et saa luoda linkkiä verkkosivustolle, joka ei ole sinun omistuksessa.
6.5 Sivustoa ei saa kehittää mihinkään muuhun sivustoon eikä myöskään luoda linkkiä mihinkään muuhun sivuston osaan kuin kotisivulle.
6.6 Pidätämme oikeuden peruuttaa luvan linkittämiseen ilman ennakkoilmoitusta.
6.7 Jos haluat linkittää tai käyttää muuta kuin yllämainittuja sivustomme sisältöä, ota sähköpostitse yhteyttä osoitteeseen asiakaspalvelu@treated.com.

7. Sinun tekemäsi peruutus


7.1 Voit peruuttaa Tilauksesi välittömästi milloin tahansa antamalla meille kirjallisen ilmoituksen, jos:

7.1.1 rikomme näitä ehtoja aineellisesti ja emme ole onnistuneet korjaamaan rikkomusta vähintään 14 (neljätoista) päivää siitä päivästä, jona olet ilmoittanut meille kirjallisesti tästä rikkomuksesta;
7.1.2 siirrymme konkurssiselvitykseen tai vastaanottajan tai ylläpitäjän nimittämiseen omaisuudestamme, tai
7.1.3 minä tahansa aikana ennen Palvelun alkamista.

8. Palautukset - rajoitukset


8.1 Sinulla ei ole oikeutta hyvitykseen seuraavissa tapauksissa:

8.1.1 jokin Yhtiökumppaneistamme ei ole saatavilla, kun sivusto tai sovellus (jos sovellettavissa) toimii ja vaihtoehtoinen Yhtiökumppani on saatavilla;
8.1.2 tuotetta ei ole noudettu apteekkistamme kohdan 12.2 mukaisesti;
8.1.3 tilapäinen keskeytys Palvelussa; tai
8.1.4 mikä tahansa keskeytys Palvelussa ilman yrityksen vikaa.

8.2 Nämä käyttöehdot hyväksymällä ymmärrät, että Lääkärien kliininen mielipide voi vaihdella, ja sillä edellytyksellä, että virtuaalisen terveyskyselyn arviointi tehdään vilpittömässä mielessä, sinulla ei ole oikeutta saada palautusta mistään toimitetusta palvelusta.
8.3 Sinulla ei ole oikeutta saada mitään hyvitystä Palvelusta, jos tällaisen palvelun tarjoaminen on rajoitettu seuraavista syistä:

8.3.1 sinun poissaolosi;
8.3.2 riittämätön tai vaihteleva verkkoyhteys;
8.3.3 sinun huolimattomuus tai laiminlyönti; tai
8.3.4 mikäli yritys ei ole syyllistynyt.

9. Meidän tekemämme peruutus


9.1 Silloin tällöin saatamme joutua peruuttamaan Varauksen ennen Tuotteiden tai Palveluiden tarjoamisen aloittamista jostakin seuraavista syistä:


9.1.1 Tapahtuma, joka ei ole hallittavissamme, ja joka on määritelty kohdassa 17; tai
9.1.2 Yhtiökumppani tai Materiaali ei käytettävissä, jolloin emme pysty tarjoamaan Tuotetta tai Palvelua.

9.2 Jos jokin tuote tai palvelu ei ole saatavissa lausekkeen 9.1 mukaisesti, ilmoitamme sinulle mahdollisimman pian kirjallisesti.
9.3 Jos peruutamme tilauksen 9.1 kohdan mukaisesti ja olet maksanut etukäteen, mutta tuotteita tai palveluita ei ole vielä toimitettu sinulle, annamme sinulle täyden hyvityksen.
9.4 Voimme peruuttaa tilauksesi milloin tahansa välittömästi antamalla sinulle kirjallisen ilmoituksen, jos:

9.4.1 et suorita maksua, kun sitä vaaditaan; tai
9.4.2 rikot muutoin näitä Käyttöehtoja ja et korjaa rikkomustasi 7 (seitsemän) päivän kuluessa siitä, kun pyydämme sinua kirjallisesti tai aikaisemmin, mikäli kohtuudella vaaditaan.

9.5 Ajoittain pyydämme tiettyjä tietojasi, jotka voivat olla luottamuksellisia ja/tai tietosuojalainsäädännön piiriin kuuluvia, esimerkiksi tiedot kaikista sairauksista. Jos et anna meille näitä tietoja tai jos annat meille epätäydellisiä tai virheellisiä tietoja, voimme keskeyttää Palvelujen tarjoamisen tai Tuotteiden toimittamisen ilmoittamalla siitä kirjallisesti. Emme ole vastuussa mistään viivästyksistä tai toimimattomuudesta, jos et ole antanut meille näitä tietoja, eikä meillä ole velvollisuutta antaa sinulle palautusta tällaisissa olosuhteissa.

10. Hyväksymätön käyttö


10.1 Pidätämme oikeuden kieltää pääsysi sivustolle tai sovellukselle tai lopettaa Tuotteiden ja/tai Palveluiden tarjoamisen, mukaan lukien käyttäjätilisi ja tietojen poistaminen välittömästi ilmoituksen jälkeen, jos päätämme, että olet rikkonut olennaisesti Hyväksyttävää käyttötapaa tai olet käyttänyt väärin tai käyttäytynyt epäasianmukaisella tavalla Yhtikumppaneitamme tai muuta yhtiön työntekijää tai edustajaa kohtaan, mukaan lukien:

10.1.1 heikkoa kieltä, uhkaavaa, sopimatonta, väärinkäyttöä, hyökkäävää käyttäytymistä tai huomautuksia;
10.1.2 kaikenlainen käyttäytymistä, jonka uskotaan olevan ajanhukkaa; tai
10.1.3 Palvelujen liiallinen käyttö kohtuullisessa mielessä arvioituna.

11. Voimme keskeyttää tai peruuttaa sivuston tai sovelluksen


11.1 Sivusto ja sovellus ovat saatavilla maksuttomasti.

11.2 Emme takaa, että sivusto, sovellus tai sen materiaali ovat aina käytettävissä tai keskeytymättömiä. Voimme keskeyttää, peruuttaa tai rajoittaa sivuston tai sovelluksen tai sen osan saatavuutta liiketoiminnallisista ja toiminnallisista syistä. Yritämme antaa sinulle kohtuullisen ilmoituksen kaikista keskeytyksistä tai peruuttamisesta.
11.3 Olet myös vastuussa siitä, että kaikki henkilöt, jotka käyttävät sivustoa tai sovellusta Internet-yhteydesi kautta, ovat tietoisia näistä Käyttöehdoista ja muista asiaan kuuluvista ehdoista, mukaan lukien yhteistyökumppaneidemme kanssa, ja noudattavat niitä.

12. Tuotteiden pakkaus


12.1 Huomaathan, että me eikä apteekkimme ole vastuussa Tuotteiden toimituksesta sinulle.
12.2 Apteekin ehtojen mukaisesti saat Tuotteet joko Apteekista noutamalla tai sinulla on mahdollisuus saada Tuotteen toimitettuna Lähettiyhtiön välityksellä, jolloin lähettiyhtiö noutaa tuotteet puolestasi ja sinun ja lähettiyhtion tulee järjestää tuotteiden toimitus valitsemallesi osoitteelle. Ilmoitamme tilauksessasi tilauksesi hinnan alentamisesta, jos valitset vaihtoehdoksi noutaa tuotteet suoraan apteekista.
12.3 Reseptilääkkeet veloitetaan per määrätty lääke hinnalla, joka on ilmoitettu sivustolla tai sovelluksessa tilausta tehdessä.

13. Tuotteiden näyttö ja saatavuus


13.1 Vaikka pyrimme pyrimme näkemään kohtuullista vaivaa sivuston tai sovelluksen tietojen päivittämiseksi, mukaan lukien tuotteen tai palvelun kuvaukset, emme anna vastalauseita, oikeuksia tai takuita siitä, että sivuston tai sovelluksen sisältö on tarkka, kokonainen tai ajantasainen.
13.2 Kuvat sivustolla tai sovelluksessa ovat vain havainnollistamistarkoituksessa.
13.3 Tuotteet saattavat vaihdella sivuston tai sovelluksen kuvista, emmekä hyväksy mitään vastuuta sivustolla tai sovelluksessa olevien kuvien tarkkuudesta.
13.4 Tuotteiden pakkaukset voivat vaihdella aika ajoin sivustolla tai sovelluksessa näkyvistä kuvista..
13.5 Kaikki sivustolla tai sovelluksessa näkyvät tuotteet tarjotaan aina saatavuuden mukaan. Jos tilaamasi tuote ei ole saatavilla, ilmoitamme sinulle mahdollisimman pian ja hyvitämme maksusi viipymättä.

14. Tuotteiden ja Palveluiden hinta


14.1 Tuotteiden tai palveluiden hintatarjoukset ovat sivustolla tai sovelluksessa ilmoitettuina tilauksesi lähettämishetkellä. Pyrimme kaikin kohtuullisin keinoin varmistamaan, että tuotteiden ja palveluiden hinnat ovat oikein silloin, kun asiaankuuluvat tiedot syötetään sivustolle tai sovellukseen..
14.2 Tuotteiden tai palveluiden hinnat voivat muuttua ajoittain, mutta muutokset eivät vaikuta mihinkään tilaukseen, joka on tehty ennen muutosta.
14.3 Tuotteen tai palvelun hinta sisältää arvonlisäveron (jos sovellettavissa) sovellettavassa olevan tämänhetkisen veroasteen mukaan.

14.4 Sovellus ja sivusto sisältävät suuren määrän Tuotteita ja Palveluita. On aina mahdollista, parhaastakin yrityksestämme huolimatta, että jotkut näistä Tuotteista tai Palveluista saattavat olla väärin hinnoiteltuja. Normaalisti tarkistamme hinnat osana lähetysmenettelyjämme niin, että:

14.4.1 Jos tuotteen tai palvelun oikea hinta on alhaisempi kuin sivustossa tai sovelluksessa ilmoitettu hinta, veloitamme pienemmän summan tarjotessa sinulle näitä tuotteita tai palveluita. Jos hinnoitteluvirhe on kuitenkin ilmeinen ja epäoikeudenmukainen ja olet voinut kohtuudella tunnistaa sen väärinhinnoittelluksi, ei meidän tarvitse tarjota näitä tuotteita tai palveluita virheellisellä (alempi) hinnalla, ja
14.4.2 Jos tuotteen tai palvelun oikea hinta on korkeampi kuin sivustossa tai sovelluksessa ilmoitettu hinta, otamme sinuun yhteyttä mahdollisimman pian ilmoittaaksemme tästä virheestä ja annamme sinulle mahdollisuuden jatkaa tilauksen tai palvelun tilaamista oikealla hinnalla tai peruuttaa tilauksen. Emme käsittele tilaustasi, kunnes saamme ohjeesi.

15. Maksun suorittaminen


15.1 Kaikkien Tuotteiden ja Palveluiden maksut on maksettava kokonaisuudessaan tilauksen tekemisen yhteydessä.
15.2 Maksun Tuotteista tai Palveluista voi suorittaa pankki- tai luottokortilla.
15.3 Olet vastuussa voimassa olevan pankki- tai luottokorttitietojen antamisesta. Pidätämme itsellämme oikeuden olla antamatta Tuotteita tai Palveluita, jos maksutietosi ovat vanhentuneet tai ne ovat virheellisiä. Tällaisissa tapauksissa yritämme ottaa sinuun yhteyttä, jotta voit antaa päivitetyt tiedot.
15.4 Maksut suoritetaan "jatkuvatoimisella valtuudella", mikä mahdollistaa maksujen tai palautusten maksamisen tarvittaessa.
15.5 Varmistaaksemme, että pankki- tai luottokorttia ei käytetä ilman suostumustasi, vahvistamme tilauksen aikana antamasi nimen, osoitteen ja muiden henkilökohtaisten tietojen oikeisiin kolmannen osapuolen tietokantoihin verraten. Hyväksymällä nämä ehdot, suostut tällaisiin tarkastuksiin. Näitä tarkastuksia suorittaessa saat antamasi henkilökohtaiset tiedot ilmoitetaan rekisteröidylle luottoluokituslaitokselle, joka voi pitää kirjaa kyseisistä tiedoista. Tämä tehdään vain vahvistaaksesi henkilöllisyytesi. Luottotarkistusta ei suoriteta, eikä luottoluokituksesi vaikuta. Kaikki toimittamasi tiedot käsitellään turvallisesti ja tiukasti nykyisen ja sovellettavan tietosuojalainsäädännön mukaisesti.

16. Meidän vastuumme sinulle


TÄMÄ EHTO JA RAJOITUKSET VASTUUSTAMME SIIHEN LIITTYEN OVAT TÄRKEITÄ HUOMIOITA.


16.1 Emme poissulje tai rajoita millään tavalla vastuumme sinulle, jos se olisi lainvastaista. Tämä sisältää vastuuta kuolemantapauksista tai henkilövahingoista, jotka johtuvat huolimattomuudesta tai työntekijämme, edustajien, alihankkijoiden tai Yhteistyökumppaneiden laiminlyönnistä sekä petoksesta tai vilpillisestä toiminnasta.
16.2 Emme ole vastuussa sopimuksesta, vahingosta (mukaan lukien huolimattomuus), lakisääteisen velvollisuuden laiminlyönnistä, voiton menettämisestä tai mistä tahansa epäsuorasta tai välillisestä menetyksestä, joka syntyy Tilauksesi yhteydessä.
16.3 Jollei lausekkeesta 16.1 muuta johdu, kokonaisvastuumme sinulle sopimuksessa, rikkomuksessa (mukaan lukien laiminlyönti), lakisääteisen velvollisuuden laiminlyönnistä tai muusta sellaisesta, joka syntyy Tuotteiden tai Palvelujen tarjoamisen yhteydessä, on rajoitettava summaan, jonka olet maksanut näistä Tuotteista tai Palveluista.
16.4 Sivustoa ja sovellusta ei ole suunniteltu eikä sovellu lääketieteellisen hätätilanteen hoitoon ja/tai hallintaan tai akuuttiin tilaan tai sairauteen, joka muutoin oikeuttaisi analyysin, diagnoosin tai hoidon henkilökohtaisesti tai jos analyysiä, diagnoosia tai hoitoa vaadittaisiin kiireellisesti.
16.5 Teemme kaikki tarvittavat tekniset ja organisatoriset toimenpiteet henkilötietojesi luvattomasta tai laittomasta käsittelystä ja henkilötietojen vahingosta tapahtuvan menetyksen tai tuhoutumisen tai vahingoittumisen varalta, mutta kuitenkin sillä edellytyksellä, että olemme velvollisia noudattamaan lakisääteistä rekisterinpitäjää, emme ole vastuussa tietojen menetyksestä tai muiden henkilöiden käytöstä, joko luvattomasta käytöstä, huonosta osoituksesta, teknisestä häiriöstä tai sekaantumisesta, laiminlyönneistä tai muusta syystä.
16.6 Kieltäydymme kaikista nimenomaisista tai epäsuorista takuista (lain sallimissa rajoissa), mukaan lukien, mutta niihin rajoittumatta, epäsuorat takuut tyydyttävästä laadusta ja sopivuudesta tiettyyn tarkoitukseen. Emme takaa, että sivustolla, sovelluksessa tai muissa lähettämissämme ilmoituksissa ei ole viruksia tai muita haitallisia osia.
16.7 Emme hyväksy mitään vastuuta kolmannen osapuolen toimista tai laiminlyönneistä, mukaan lukien Yhteistyökumppanit.
16.8 Toimitamme Tuotteita ja Palveluita omaan henkilökohtaiseen, kotimaiselle ja yksityiseen käyttöösi. Asiakas sitoutuu olemaan toimittamatta tuotteita toiselle henkilölle tai käyttämään tuotteita tai palveluita kaupalliseen, liiketoimintaan tai jälleenmyyntiin, emmekä ole vastuussa mistään voiton menetyksestä, liiketoiminnan menetyksestä, liiketoiminnan keskeytyksestä, tai liiketoimintamahdollisuuden menetyksestä, jos käytät tällaisia Tuotteita tai Palveluita muutoin kuin näiden ehtojen mukaisesti.
16.9 Reseptilääkkeet toimitetaan sivistolla ta sovelluksessa meille ja Yhteistyökumppaneillemme antamiesi terveyskyselyn tietojen mukaisesti. Emme ole vastuussa mistään Reseptilääkkeiden käytöstä aiheutuneista menetyksestä tai vahingoista, jos annat virheellisiä tai puutteellisia tietoja.
16.10 Emme ole vastuussa menetyksestä tai vahingosta, joka johtuu siitä, että et ole ilmoittanut omalle lääkärillesi tai muulle terveydenhuollon ammattilaiselle kaikista Tuotteista tai Palveluista, jotka tilaat sivustolta tai sovelluksesta.
16.11 Emme ole vastuussa mistään menetyksistä tai vahingoista, jotka johtuvat siitä, että sivuston tai sovelluksen kautta annettuja ohjeita ei ole noudatettu.
16.12 Hyväksyt, että sivuston tai sovelluksen kautta annetut neuvot eivät korvaa neuvoja, jotka lääkärisi on antanut sinulle ja että sinun on keskusteltava oman lääkärisi ja muun terveydenhuollon ammattilaisten kanssa tuotteesta ja/tai palveluista, jotka saat sivuston tai sovelluksen kautta.

17. Meistä riippumaton tapahtuma


17.1 Emme ole vastuussa mistään näiden ehtojen mukaisten velvoitteiden suorittamisesta tai viivästymisestä, joka johtuu kohdassa 17.2 määritellystä "meistä riippumattomasta tapahtumasta".
17.2 "Meistä riippumaton tapahtuma" tarkoittaa mitä tahansa tekoa tai tapahtumaa, joka ei ole meidän kohtuullisen valvonnan alainen, mukaan lukien rajoituksetta kolmansien osapuolten tekemät lakot, esteet tai muut teolliset toimet, siviilihäiriöt, mellakointi, hyökkäys, terrori-isku tai terrori-iskun uhka, uhka tai valmistautuminen sotaan, tulipalo, räjähdys, myrsky, tulva, maanjäristys, sortuminen, epidemia tai muu luonnonkatastrofi tai julkisten tai yksityisten televerkkojen vika.
17.3 Jos tapahtuu meistä riippumaton tapahtuma, joka vaikuttaa merkittävästi näiden ehtojen mukaisten velvoitteiden täyttämiseen:

17.3.1 otamme sinuun yhteyttä niin pian kuin mahdollista ilmoittaaksemme sinulle; ja
17.3.2 näiden ehtojen mukaiset velvollisuutemme keskeytetään ja velvoitteiden täyttämisaikaa pidennetään meistä riippumattoman tapahtuman ajaksi. Jos valvonnan ulkopuolinen tapahtuma vaikuttaa tuotteiden toimittamiseen sinulle, järjestämme sinulle uuden noutopäivän, kun meistä riippumaton tapahtuma on ohi.

17.4 Voit peruuttaa Tilauksen, jos meistä riippumaton tapahtuma jatkuu vähintään 7 (seitsemän) päivän ajan. Jos haluat peruuttaa Tilauksesi, sinun on ilmoitettava meille kirjallisesti, jollei kohdan 2 ehdoissa ole muuta mainittu.
17.5 Voimme peruuttaa tilauksen, jos meistä riippumaton tapahtuma jatkuu vähintään 28 (kaksikymmentä kahdeksan) päivän ajan.

18. Sinun velvollisuutesi


18.1 Nämä Käyttöehdot hyväksymällä suostut seuraaviin:

18.1.1 Kaikki tiedot, jotka toimitat meille ja Yhteistyökumppaneillemme, ovat oikeudenmukaisia ja tarkkoja, eikä niissä jätetä mitään olennaista pois;
18.1.2 Jos huomaat, että jotkin terveyteesi, testeihisi tai lääkemääräyksiin liittyvät tiedot ovat epätarkkoja tai epätäydellisiä, sinun on ilmoitettava niistä meille viipymättä;
18.1.3 varmistat, että noudatat mahdollisuuksien mukaan kaikkia ohjeita, neuvoja ja hoitoja, joita jokin Yhteistyökumppanimme antaa sinulle;
18.1.4 ilmoitat omalle lääkärillesi lääkkeistä ja neuvoista, jotka olet saanut sivuston tai sovelluksen kautta;
18.1.5 jos sinulla on sivuston tai sovelluksen käytön aikana epäilyksiä tai huolenaiheita, jotka liittyvät mihinkään tietoihin, neuvoihin tai ohjeisiin, jotka olet saanut tai jotka ovat jääneet tarjoamatta Palvelun kautta, tai jotka liittyvät sinun terveyteesi tai muihin sairauksiin, etsit itsenäistä lääketieteellistä lausuntoa heti, kun se on kohtuullisesti toteutettavissa vaihtoehtoiselta terveydenhuollon ammattihenkilöltä ja/tai käytät hätäpalveluja tarvittaessa;
18.1.6 noudatat ohjeita (mukaan lukien, mutta ei rajoittuen käyttötapaan, ajoitukseen ja annosteluun), jonka Yhteistyökumppanimme on antanut Reseptilääkkeisiin liittyen;
18.1.7 ilmoitat Reseptilääkkeiden aiheuttamista haittavaikutuksista mahdollisimman pian;
18.1.8 et rekisteröidy tai yritä rekisteröityä jonkun toisen henkilön puolesta sivustolle tai sovellukseen, etkä toimittaa tietoja vastauksena virtuaaliselle terveyskyselylle tai esitä itseäsi toisena henkilönä; ja
18.1.9 et rekisteröidy tai yritä rekisteröityä sivustolle tai sovellukseen useammin kuin kerran.

19. Immateriaalioikeudet


19.1 Kaikilla sivustolla tai sovelluksessa käyttämillämme materiaalilla ja sisällöllä on suojaavat tekijänoikeudet, tavaramerkit, tietokannan oikeudet ja muut immateriaalioikeudet.
19.2 Hyväksyt, että et saa puuttua tekijänoikeuksien tai omistajien ilmoituksiin sivustolla tai sovelluksessa.
19.3 Hyväksyt, että et saa koskaan mitään tekijänoikeuden tai muun immateriaalioikeuden oikeuksia mistään materiaaleista, sisällöstä tai muista asiakirjoista tai tuotteista, jotka on toimitettu sivuston tai sovelluksen kautta.
19.4 Sinulla on oikeus käyttää sisältöä, materiaaleja, asiakirjoja ja muita tietoja, jotka on esitetty kappaleissa 19.1 - 19.3 omaan henkilökohtaiseen käyttöösi ja Palvelun vastaanottamisen yhteydessä, mutta sinulla ei ole oikeutta tehdä kopioita, muokata, muuttaa tai jakaa eikä tehdä mitään tässä pykälässä tarkoitettua materiaalia tai tietoa, joka on käytettävissä tiedostonjakoverkon välityksellä tai helpottaa tai sallia kenen tahansa muun henkilön tekemään näin.
19.5 Kaikki sivustossa ja sovelluksessa saatavana oleva sisältö, kuten teksti, grafiikka, logot, painikekuvakkeet, kuvat, äänitteet, digitaaliset lataukset, datakokoelmat ja ohjelmistot, ovat meidän tai sisällöntuottajiemme omaisuutta ja suojattu tekijänoikeuksilla ja muilla immateriaalioikeuksilla. Sivuston tai sovelluksen koko sisällön kollektiivinen käyttö on ainoa ja yksinomainen omaisuutemme. Kaikki sivustossa tai sovelluksessa käytetyt ohjelmistot ovat meidän tai ohjelmiston toimittajiemme omaisuutta, ja niitä suojataan tekijänoikeuksilla ja muilla immateriaalioikeuksilla.

20. Tavaramerkit


20.1 TREATED.COM on Yrityksemme lisensoitu tavaramerkki.

21. Kansainvälinen käyttö


21.1 Sovellukseen ja sivustolle pääsee Yhdistyneen kuningaskunnan ulkopuolelta. Sovellusta ja sivustoa ei kuitenkaan saa käyttää, jos jonkin muun lainkäyttövallan lailla säädellään sivuston tai sovelluksen käyttöä.
21.2 Emme voi taata, että sivuston tai sovelluksen materiaalin käyttö soveltuu käytettäväksi kaikissa Yhdistyneen kuningaskunnan ulkopuolisissa paikoissa, emmekä myöskään taata, että tällaisten materiaalien käyttö noudattaa Englannin Ja Walesin lainkäyttövaltaan kuulumattomissa paikoissa voimassa olevia lakeja.
21.3 Sivuston tai sovelluksen käyttö alueilta, joissa sen sisältö on laitonta tai lainvastaista, on kielletty näiden ehtojen mukaisesti. Emme ota mitään vastuuta mistään tapahtumasta, joka aiheutuu sivustosi tai sovelluksesi käytöstä Yhdistyneen kuningaskunnan ulkopuolella sijaitsevista paikoista.

22. Kiistat


22.1 Kaikki näihin Käyttöehtoihin liittyvät riidat tai vaateet on ilmoitettava meille kirjallisesti 14 (neljätoista) päivän kuluessa tällaisesta riidasta tai vaatimuksesta. Ilmoituksessa on esitettävä täydelliset tiedot riita-asiasta tai vaatimuksesta, jonka avulla voimme tietää ja ymmärtää, mihin se liittyy. Jos et ole ilmoittanut kirjallisesti tämän määräajan sisällä, estää sinua tekemästä tällaista vaatimusta.
22.2 Jos riita syntyy näiden ehtojen sisältämien määräysten yhteydessä, sekä me että sinä suostut etsimään ratkaisua riidalle.
22.3 Jos riitaa ei voida ratkaista 60 (kuusikymmentä) päivän kuluessa siitä, kun jompikumpi osapuoli on ensin ilmoittanut riidan, molemmat suostuvat yrittämään ratkaista sen välitysmenettelyllä tehokkaan Centre for Effective Dispute Resolution Model (CEDR) -riidanratkaisumallin avulla.
22.4 Jollei osapuolten välillä toisin sovita, välittäjän valitsee CEDR.
22.5 Välitysmenettelyn aloittamiseksi jommankumman osapuolen on annettava toinen kirjallinen huomautus ("ADR-ilmoitus"), joka pyytää välityspyyntöä. Kopio pyynnöstä on lähetettävä CEDR:lle.
22.6 Sovittelu alkaa vähintään 60 (kuusikymmentä) päivää kirjallisen ADR-ilmoituksen antamispäivästä.
22.7 Osapuolet ovat peruuttamattomasti yhtä mieltä siitä, että kumpikaan osapuoli ei voi aloittaa mitään oikeudenkäyntejä mihinkään näihin Käyttöehtoihin liittyvistä riidoista ennen kuin se on ensin yrittänyt ratkaista riidan sovittelulla ja joko sovittelu on päättynyt tai toinen osapuoli ei ole osallistunut sovitteluun vähintään 30 (kolmekymmentä) päivän ajan sovittelun alkamispäivästä.

23. Muut tärkeät ehdot


23.1 Ehtojen jokainen lauseke toimii erikseen. Jos jokin tuomioistuin tai asiaankuuluva viranomainen päättää, että jokin lauseke tai osa-alue on lainvastainen tai sitä ei voida panna täytäntöön, jäljelle jäävät lausekkeet ja alaehdot pysyvät voimassa.
23.2 Jos emme vaadi, että teet jotain näiden Käyttöehtojen mukaisia velvoitteitasi tai jos emme noudata oikeuksiamme sinua vastaan tai jos lykkäämme sen tekemistä, se ei tarkoita sitä, että olemme luopuneet oikeuksistamme sinua vastaan, eikä että sinun ei tarvitse noudattaa näitä velvoitteita. Jos emme luovumme laiminlyönnistäsi, niin teemme niin vain kirjallisesti. Tämä ei kuitenkaan tarkoita sitä, että luovumme automaattisesti myöhemmistä laiminlyönneistäsi.
23.3 Näitä Käyttöehtoja säännellään Englannin lainsäädännössä. Tämä tarkoittaa sitä, että näiden Käyttöehtojen yhteydessä syntyviä riitoja tai vaatimuksia sovelletaan Englannin lainsäädännössä. Hyväksymällä nämä ehdot myönnät peruuttamattomasti, että Englannin tuomioistuimet ovat yksinomaisen toimivaltaisia.

24. Kuluttajan oikeutesi


24.1 Kuluttajilla on laillisia oikeuksia Tuotteisiin ja/tai Palveluihin, jotka ovat virheellisiä tai edellyttäen, että lausekkeessa 13 ole muuta kuvattu. Voit saada neuvoja laillisista oikeuksistasi paikalliselta kansalaisneuvontatoimistolta tai Trading Standards Office:lta. Nämä ehdot eivät vaikuta lakisääteisiin oikeuksiisi.
24.2 Tunnustat ja hyväksyt, että ostamalla tuotteita tai palveluita sivuston tai sovelluksen kautta sinun ja meidän välillämme ei luodaan mitään myynti-, vähittäismyynti- tai muita kaupallisia järjestelyjä. Suhteemme sinun kanssasi ostaessasi näitä Tuotteita ja Palveluita helpottaa tilauksen tekemistä Yhteistyökumppanimme kanssa.
24.3 Emme ole vastuussa mistään Tuotteesta ja/tai Palveluista, jotka olet hankkinut Yhteistyökumppaniltamme.
24.4 Kun tilaat Tuotteita ja/tai Palveluita sivuston tai sovelluksen kautta, saat kirjallisen vahvistuksen tilauksestasi. Tämä vahvistus kuitenkin edellyttää, että asianomainen Yhteistyökumppani hyväksyy tilauksen.
24.5 Yhteistyökumppanin kanssa tekemäsi sopimus säilyy ajankohtana, jona tilauksesi tehdään Yrityksemme toimiessa edustajana, ja Yhteistyökumppanin hyväksyessä tällaisen järjestyksen. Yhteistyökumppanin kanssa tehdyn sopimuksen perusteella määräytyvät yhteistyökumppanin lisäehdot ja ehdot, jotka määritellään näiden Käyttöehtojen 2, 3 ja 4 osassa.

Osa 2 - Lääkäripalveluiden ehdot ja säännöt


Lääkäripalvelut tarjoaa Euro Rx Online Services Limited. Ltd. Lääkäripalveluita käyttämällä vahvistat, että ymmärrät ja hyväksyt, että olet sitoutunut oikeudellisesti näihin lisäehtoihin ja -sääntöihin, jotka ovat esitetty tässä Osassa 2.

Jos et hyväksy näiden Käyttöehtojen Osan 2 lisäehtoja, sinun ei tule käyttää Lääkäripalveluja.

1. Tietoa meistä


Olemme Euro Rx Online Services Limited. Ltd, yritys, joka on rekisteröitynyt British Virgin Islands (Brittiläisillä Neitsytsaarilla yritysnumerolla), yritystunnuksella BC 197810. Toimistomme sijaitsee osoitteessa Craigmuir Chambers, Road Town, Tortola VCl11o, British Virgin lslands (“Lääkäri” tai “me”). Olemme vastuussa lääkäripalveluista sivustolla. Kaikki reseptimääräyksiä kirjoittavat lääkärimme ovat EU-rekisteröityjä.

2. Ammatilliset standardit

Lääkäripalveluihin kuuluu lääketieteellisen kyselylomakkeen tarkastelu ja lääkemääräysten tuottaminen ja antaminen. Laadukkaan hoidon varmistamiseksi lääkärit myös jatkavat joidenkin potilaiden seurantaa. Lääkäripalvelut tarjoavat päteviä lääkäreitä, jotka saattavat määrätä Reseptilääkkeitä ja antaa reseptin kohtaamatta potilaita kasvokkain. Kaikki lääkärit noudattavat heihin sovellettavissa olevan lakisääteisen elimen antamia ohjeita etälääkemääräyksistä.

3. Rekisteröinti

Rekisteröitymällä Lääkäripalveluiden käyttäjäksi:

  1. vahvistat, että sivuston kautta antamasi tiedot ovat tarkkoja ja täydellisiä;
  2. suostut pitämään käyttäjätunnuksesi ja salasanasi luottamuksellisina ja ryhtymään kohtuullisiin toimenpiteisiin suojataksesi ja olematta jakamasta online-potilastietojesi kirjautumistiedot kenenkään kanssa; ja
  3. vahvistat, että olet vähintään 18-vuotias.

4. Sitoutumisemme sinuun

Jokainen lääkäri sitoutuu:

  1. ottamaan ammatillisen vastuun jokaisesta potilasta, joka käyttää Lääkäripalveluita samaan tapaan kuin lääkäri olisi vastuussa kasvokkain potilaan tapaamisesta;
  2. tarjoamaan ammattitaitoista ja avointa palvelua, joka on kaikkien niiden sääntelyelimen antamien etälääkemääräyksiä koskevien ja kliinisten parhaiden käytäntöjen ohjeiden mukainen;
  3. antamaan nimensä ja ammatillisen rekisterinumeron antaessaan lääkemääräyksiä, määräämään lääkemääräykset ja kommunikoimaan potilaiden kanssa;
  4. määrätä lääkkeitä vain silloin, kun hänen ammatillisen harkintansa mukaan on potilaan etujen mukaista saada pyydettyä lääkettä ja siten kieltäytyä antamasta lääkemääräystä, kun hän uskoo, ettei ole potilaan etujen mukaista saada lääkkeitä ilman kasvotusten käytyä lääkärin konsultaatiota; ja
    ryhtymään kaikkiin kohtuullisiin toimiin potilaiden henkilökohtaisten tietojen suojelemiseksi näiden Käyttöehtojen osan 1 ja Tietosuojakäytännön mukaisesti.

5. Sitoumuksesi käyttäessäsi Lääkäripalveluita

Potilaana sitoudut:

  1. vastaamaan kaikkiin kysymyksiin totuudenmukaisesti ja yksityiskohtaisesti;
  2. olematta rekisteröitymättä sivustolle tai sovellukseen useammin kuin kerran;
  3. olematta rekisteröitymättä tai täytämättä kyselylomakkeita kenenkään muun kuin itsesi puolesta;
  4. noudattamaan kaikkia säädettyjä lääkkeitä koskevia ohjeita. Jos olet epävarma siitä, miten Reseptilääkettä tulee käyttää, ota yhteyttä sivustoon ja älä käytä Reseptilääkettä kunnes olet saanut riittävät tiedot meiltä ja ymmärrä oikeat käyttöohjeet;
  5. hyväksymään päätöksemme, kun lääkärit määrittelevät, että et ole etusi mukaista määrätä Reseptiä ilman kasvotusten käytyä lääkärin konsultaatiota;
  6. ilmoittaa lääkärillesi Reseptilääkkeistä. Tarjoamme aina mahdollisuuden ilmoittaa omalle lääkärillesi kaikista Reseptilääkkeistä, joita olemme määränneet, mutta jos hylkäät tarjouksemme, on sinun vastuusi ilmoittaa asiasta omalle lääkärillesi. Jos päätät olla ilmoittamatta asiasta lääkärillesi, on tärkeää, että pidät kirjaa Reseptilääkkeistä. Huomaa kuitenkin, että hätätilanteessa saatamme joutua ottamaan yhteyttä terveydenhuollon ammattilaisiin, sosiaalipalveluihin tai hätäpalveluihin ilman suostumustasi, vaikka olet hylännyt tarjouksemme ottaa yhteyttä lääkäriisi.
  7. varmistamaan, että kukaan muu kuin sinä ei pääse käsiksi mihinkään Reseptilääkkeeseesi;
  8. varmistamaan, että mitään Reseptilääkkeitä ei käytetä viimeisen käyttöpäivämäärän jälkeen; ja
  9. ilmoittamaan meille sivuston kautta, jos havaitset haittavaikutuksia mistä tahansa Reseptilääkkeestä tai jos uskot, että jokin Reseptilääke ei ole ollut tehokas.

6. Tiedot ja neuvot

Tiedot ja neuvot, joita saat Lääkäripalvelua käytettäessä perustuvat terveyskyselyysi antamiin tietoihin. On sinun velvollisuutesi huolehtia siitä, että nämä tiedot ovat oikeita ja täydellisiä, ja hyväksyt, että tämän tekemättä jättäminen (tarkoituksellisesti tai ei) vaikuttaa tietoihin ja neuvoihin, joita annamme sinulle ja lääkkeisiin, joita toimitamme sinulle, ja sellaisenaan saattaa aiheuttaa seurauksia, joista emme ole vastuussa.

7. Lääkkeiden tilausten hyväksyminen

Lääkärimme voivat päättää vain, onko potilaan etujen mukaista saada lääke, kun lääkäri on saanut kaikki tarvittavat tiedot. Tämä voi joskus vaatia, että lääkäri kysyy potilaalta lisätietoja terveyskyselyyn annetuista tiedoista.

8. Meidän vastuumme sinulle

TÄMÄ EHTO JA RAJOITUKSET VASTUUSTAMME SIIHEN LIITTYEN OVAT TÄRKEITÄ HUOMIOITA.


8.1 Hyväksymme täyden kliinisen vastuun kaikista potilaistamme siinä määrin kuin laki vaatii Lääkäripalveluidemme toiminnasta.

8.2 Emme ole vastuussa mistään menetyksistä tai vahingoista (sopimussuhteen laiminlyönneistä tai muutoin), jos:

  1. emme ole rikkoneet laillista hoitovelvoitetta;
  2. menetys tai vahinko ei ole kohtuullisesti ennakoitavissa oleva seuraus tällaisesta rikkomuksesta; tai
  3. kaikki menetykset tai vahingot tai lisääntynyt menetyksen tai vahingon riski johtuvat näiden ehtojen rikkomisesta.

8.3 Erityisesti emme ole vastuussa:


a. menetys tai vahinko, joka aiheutuu virheellisistä tai puutteellisista tiedoista;
b. emotionaalisen hyvinvoinnin menetyksen, mukaan lukien mutta ei rajoittuen mihin tahansa aiheutuneeseen hämmennykseen;
c. tulojen tai odotettujen voittojen menetys;
d. mahdollisuuden menetys;
e. hyväntahdon menettäminen tai maineen loukkaaminen;
f. kolmansien osapuolien menetykset; tai
g. mitkä tahansa epäsuorat, välilliset, erityiset tai esimerkilliset vahingot, jotka aiheutuvat palvelun käytöstä aiheutuneesta toimenpiteistä huolimatta.

8.4 Mikään näissä Käyttöehdoissa ei poissulje tai rajoita vastuutamme kuolemasta tai henkilövahingoista, joka johtuu laiminlyönnistä tai petoksista tai vilpillisistä vääristelyistä.

8.5 Mikään näissä Käyttöehdoissa ei vaikuta lakisääteisiin oikeuksiisi.

Osa 3 - Apteekkipalveluiden ehdot ja säännöt



Apteekkipalvelut tarjoaa HR HEALTHCARE. Apteekkipalveluita käyttämällä vahvistat, että ymmärrät ja hyväksyt, että olet sitoutunut oikeudellisesti näihin lisäehtoihin ja -sääntöihin, jotka ovat esitetty tässä Osassa 3.

Jos et hyväksy näiden Käyttöehtojen Osan 3 lisäehtoja, sinun ei tule käyttää Apteekkipalveluja.

1. Tietoa meistä


Olemme HR HEALTHCARE, yritys, joka on rekisteröitynyt Yhdistyneessä Kuningaskunnassa yritysnumerolla 06790962. Toimistomme sijaitsee osoitteessa HR Healthcare Ltd. Unit 18, Britannia Way, Waters Meeting, Bolton, BL2 2HH (“Apteekki” tai “me”). Arvonlisäveronumeromme on GB 275 6735 64. Olemme vastuussa apteekkipalveluista sivustolla.

2. Ammatilliset standardit


2.1 Apteekkipalvelut käsittävät Reseptilääkkeen vastaanottamisen, jakelun, tarkistamisen ja saataville asettamisen lääkemääräysten mukaisesti. Apteekkipalveluja tarjoavat pätevät apteekkarit, jotka Apteekki työllistää tai vuokraa. Apteekki toimii rekisteröityjen apteekkien tiloissa General Pharmaceutical Councilin (GPhC) rekisterinumerolla, 9010946 osoitteessaHR Healthcare Ltd. Unit 18, Britannia Way, Waters Meeting, Bolton, BL2 2HH.

2.2 Kaikki rekisteröidyt apteekkarit ovat sidoksissa ammattietiikan ja -käytöksen medettelytapoihin. Voit nähdä nämä ammatilliset käyttäytymissäännöt käymällä GPhC:n nettisivuilla osoitteessa www.pharmacyregulation.org

3. Sitoutumisemme sinuun


Jokainen apteekkari sitoutuu:

  1. ottamaan ammatillisen vastuun jokaisesta potilasta, joka käyttää Apteekkipalveluita samaan tapaan kuin apteekkari olisi vastuussa kasvokkain potilaan tapaamisesta;
  2. tarjota ammattitaitoista ja avointa palvelua, joka täyttää kaikki GPhC:n antamat ohjeet;
  3. toimittaa lääkkeitä vain silloin, kun hänen ammatillisen harkintansa mukaan on potilaan etujen mukaista saada pyydetty lääke ja siten kieltäytyä luovuttamasta lääkemääräystä, kun hän uskoo, ettei ole potilaan etujen mukaista saada lääkkeitä ilman kasvotusten tehtävää konsultaatiota;
  4. ryhtymään kaikkiin kohtuullisiin toimiin potilaiden henkilökohtaisten tietojen suojelemiseksi näiden Käyttöehtojen osan 1 ja Tietosuojakäytännön mukaisesti.

4. Sitoumuksesi käyttäessäsi Apteekkipalveluita

Potilaana sitoudut:

  1. vastaamaan kaikkiin kysymyksiin totuudenmukaisesti ja yksityiskohtaisesti;
  2. olematta rekisteröitymättä sivustolle tai sovellukseen useammin kuin kerran;
  3. olematta rekisteröitymättä tai täyttämättä kyselylomakkeita kenenkään muun kuin itsesi puolesta;
  4. noudattamaan kaikkia säädettyjä lääkkeitä koskevia ohjeita. Jos olet epävarma siitä, miten Reseptilääkettä tulee käyttää, ota yhteyttä sivustoon ja älä käytä Reseptilääkettä kunnes olet saanut riittävät tiedot meiltä ja ymmärrä oikeat käyttöohjeet;
  5. hyväksymään päätöksemme, kun lääkärit määrittelevät, että et ole etusi mukaista määrätä Reseptiä ilman kasvotusten käytyä lääkärin konsultaatiota;
  6. ilmoittaa lääkärillesi Reseptilääkkeistä. Tarjoamme aina mahdollisuuden ilmoittaa omalle lääkärillesi kaikista Reseptilääkkeistä, joita olemme määränneet, mutta jos hylkäät tarjouksemme, on sinun vastuusi ilmoittaa asiasta omalle lääkärillesi. Jos päätät olla ilmoittamatta asiasta lääkärillesi, on tärkeää, että pidät kirjaa Reseptilääkkeistä. Huomaa kuitenkin, että hätätilanteessa saatamme joutua ottamaan yhteyttä terveydenhuollon ammattilaisiin, sosiaalipalveluihin tai hätäpalveluihin ilman suostumustasi, vaikka olet hylännyt tarjouksemme ottaa yhteyttä lääkäriisi.
  7. varmistamaan, että kukaan muu kuin sinä ei pääse käsiksi mihinkään Reseptilääkkeeseesi;
  8. varmistamaan, että mitään Reseptilääkkeitä ei käytetä viimeisen käyttöpäivämäärän jälkeen; ja
  9. ilmoittamaan meille sivuston kautta, jos havaitset haittavaikutuksia mistä tahansa Reseptilääkkeestä tai jos uskot, että jokin Reseptilääke ei ole ollut tehokas.


5. Meidän vastuumme sinulle

 

TÄMÄ EHTO JA RAJOITUKSET VASTUUSTAMME SIIHEN LIITTYEN OVAT TÄRKEITÄ HUOMIOITA.

5.1 Hyväksymme täyden kliinisen vastuun kaikista potilaistamme siinä määrin kuin laki vaatii Apteekkipalveluidemme toiminnasta.

5.2 Emme ole vastuussa mistään menetyksistä tai vahingoista (sopimussuhteen laiminlyönneistä tai muutoin), jos:

  1. emme ole rikkoneet laillista hoitovelvoitetta;
  2. menetys tai vahinko ei ole kohtuullisesti ennakoitavissa oleva seuraus tällaisesta rikkomuksesta; tai
  3. kaikki menetykset tai vahingot tai lisääntynyt menetyksen tai vahingon riski johtuvat näiden ehtojen rikkomisesta.

5.3 Erityisesti emme ole vastuussa:


a. menetys tai vahinko, joka aiheutuu virheellisistä tai puutteellisista tiedoista;
b. emotionaalisen hyvinvoinnin menetyksen, mukaan lukien mutta ei rajoittuen mihin tahansa aiheutuneeseen hämmennykseen;
c. tulojen tai odotettujen voittojen menetys;
d. mahdollisuuden menetys;
e. hyväntahdon menettäminen tai maineen loukkaaminen;
f. kolmansien osapuolien menetykset; tai
g. mitkä tahansa epäsuorat, välilliset, erityiset tai esimerkilliset vahingot, jotka aiheutuvat palvelun käytöstä aiheutuneesta toimenpiteistä huolimatta.

5.4 Mikään näissä Käyttöehdoissa ei poissulje tai rajoita vastuutamme kuolemasta tai henkilövahingoista, joka johtuu laiminlyönnistä tai petoksista tai vilpillisistä vääristelyistä.

5.5 Mikään näissä Käyttöehdoissa ei vaikuta lakisääteisiin oikeuksiisi.

5.6 Enimmäisvastuumme epäonnistumisesta toimittaa reseptilääkkeestä, jonka olemme lainmukaisesti lainmukaisesti velvoitettu täyttämään, rajoittuu hintaan, jonka olet maksanut sinulle Reseptilääkkeestä.

6. Sitova sopimus


Mikään pyyntö Reseptin toimittamiseksi ei sido meitä ennen kuin olemme vahvistaneet tilauksen. Ammattilliset käytännesäännöt ja lailliset rajoitukset voivat rajoittaa tuotteiden määrää, joka meillä on lupa toimittaa sinulle. Meillä ei ole velvollisuutta toimittaa määrää, joka ylittää asianmukaisen sallitun enimmäismäärän ja veloittamme vain niistä, jotka toimitamme. Pidätämme oikeuden hylätä mahdolliset pyynnöt toimittaa Resepti.

7. Peruutusoikeudet


Aloitamme käsittelemään Reseptiäsi vastaanottohetkellä. Jos haluat peruuttaa pyynnön, jonka mukaan me voimme jättää Reseptin lähettämättä, sinun on ilmoitettava meille heti sivuston kautta. Jos olemme jo aloittaneet Apteekkipalvelun tarjoamisen, sinulla ei ole oikeutta peruuttaa tilausta.

8. Reseptin tarkistus


Kun olemme vastaanottaneet Reseptin, vahvistamme, että se vastaa tietoja, jotka olet toimittanut sivustolle tilauksen tehdessä. Jos tiedot eivät vastaa alkuperäistä tilausta, voimme yrittää ottaa yhteyttä sinuun rekisteröintitietojen avulla. Jos emme saa yhteyttä sinuun, emme pysty toimittamaan Reseptilääkkeitä, ja pidätämme oikeuden palauttaa reseptisi sinulle.

9. Tuotteiden saatavuus tai sopimattomuus


Jos jotain reseptissä olevista tuotteista ei ole saatavilla tai jos ne eivät ole sopivia toimitettavaksi Apteekkipalvelun kautta, yritämme ottaa yhteyttä käyttäjätilisi tietojen avulla.

10. Ilmoitus virheistä


Sinun tulisi tarkistaa Reseptin tuotteet, jotka olemme toimittaneet sinulle, huolellisesti ja viipymättä niiden saatuasi. Jos uskot, että on saattanut tapahtua lähetysvirhe, sinun tulee ilmoittaa meille välittömästi sivuston kautta, etkä saa ottaa tai käyttää mitään näistä tuotteista.

11. Varoitus


Sinun on tarkistettava kaikki sinulle annetut tuotteet, eikä sinun pidä ottaa mitään Reseptilääkkeitä, jotka näyttävät olevan vioittuneita tai jotka on annettu erehdyksessä. Tämän varoituksen noudattamatta jättäminen voi vahingoittaa vakavasti terveyttäsi.

12. Maksut ja palautukset


12.1 Kun annat maksukorttitiedot, vahvistat, että sinulla on valtuudet käyttää korttia ja annat meidän tai maksupalveluntarjoajallemme ottaa maksun kokonaisuudessaan tilauksessasi olevista tuotteista, postimaksuista ja pakkauskuluista sekä muista niihin liittyvistä kuluista, jotka ovat mainittu näissä Käyttöehdoissa. Tarvittaessa hyvitykset suoritetaan vain maksupalvelun (esim. PayPal) ja/tai alun perin tilaukseen käytetyn kortin kautta.

12.2 Kuluttajansuojalaki vuodelta 2015 antaa sinulle mahdollisuuden vaatia palautuksen viallisista tavaroista viiden päivän kuluessa tavaran vastaanottamisesta. Joissakin tapauksissa voimme tarjota korvaavan tuotteen maksutta: jos ensimmäinen toimittamamme korvaava tuote osoittautuu myös virheelliseksi, voit hakea tässä vaiheessa hyvitystä, joka sisältää hinnan, jonka olet maksanut ja kaikki postimaksut. Jos uskot, että jokin tilaamasi tuote on vahingoittunut tai virheellinen, ota yhteyttä sivuston kautta.

12.3 Hyvitys käsitellään, kun vastaanotamme palautetut tuotteet. Hyvitykset hyvitetään alkuperäiselle kortille, jolla olet maksanut ja summan saapumisessa kestää 5-7 työpäivää korttisi tarjoajasta riippuen.

12.4 Palautamme kaikki normaalit postikulut, jotka maksetaan kokonaisuudessaan palautetuissa tilauksissa. Valitettavasti emme palauta postimaksuja osittaisista palautuksista.

12.5 Valitettavasti et voi palauttaa Reseptilääkkeitä tai mitään sellaista, jonka hygieniasinetti on rikottu. Sinulla on oikeus kohtuudella tarkastaa tuotteesi kuten tekisit kaupassa, mutta et voi palauttaa käyttämiäsi tuotteita, ellet ole palauttamassa niitä, koska ne ovat vahingoittuneita tai virheellisiä.


Osa 4 – Logistiikka- /Toimituspalveluiden ehdot

 

Toimituspalvelut tarjoaa Parcelxpert Ltd. Toimituspalveluita käyttämällä vahvistat, että ymmärrät ja hyväksyt, että olet sitoutunut oikeudellisesti näihin lisäehtoihin ja -sääntöihin, jotka ovat esitetty tässä Osassa 4.

Jos et hyväksy näiden Käyttöehtojen Osan 4 lisäehtoja, sinun ei tule käyttää Toimituspalveluja.

1. Määritelmät


Kun seuraavia termejä käytetään näissä Käyttöehdoissa, niillä on seuraavat merkitykset:
(a) "Lähetyksellä" tarkoitetaan kaikkia sellaisia tavaroita, jotka ovat tai voivat olla tai jotka meidän on tarkoitus noutaa Apteekista, jotta voimme kuljettaa ja toimittaa kenelle tahansa vastaanottajalle mihin tahansa muuhun osoitteeseen.
(b) "Vahingoittunut lähetys" tarkoittaa lähetystä, joka ei ole enää siinä tilassa, jossa se on saapunut meille, tai joka on tai voi tulla riskiksi terveydelle tai turvallisuudelle.
(c) "Noutopisteellä" tarkoitetaan apteekkiosoitetta, josta lähetys on noudettu meiltä.
(d) "Toimituspisteellä" tarkoitetaan osoitetta, johon toimitamme Lähetyksen.
(e) "Poikkeukselliset riskit" tarkoittavat:
(i) sota, hyökkäys, ulkomaisen vihollisen teko, vihollisuudet (oli kyseessä sota tai ei), sisällissota, kapina, vallankumous, kapina tai sotilaallinen tai kaapattu voima tai ryöstö ja / tai
(ii) ionisoiva säteily tai radioaktiivisuuden saastuminen ydinpolttoaineesta tai ydinpolttoaineen poltosta syntyvästä ydinjäte ja/tai
(iii) radioaktiiviset, myrkylliset, räjähtävät tai muut vaaralliset ominaisuudet minkä tahansa räjähdysvaarallisen ydinvoimalaitoksen tai sen ydinkomponentin osalta, ja/tai
(iv) lentokoneiden ja muiden ilma-alusten aiheuttamat paineaallot, jotka kulkevat äänen nopeudella tai nopeammin ja/tai
(v) Lähetyksen pakkausmateriaalin tai pakkauksen puuttuminen, vika tai riittämättömyys.
(f) "Palvelutilauksella" tarkoitetaan tilauksen aikana näkyvän tilauksen yhteenvetoa, joka vahvistetaan sinulle vahvistusviestissä, joka lähetetään, kun tilaus on vastaanotettu.

2. Meidän velvollisuutemme


2.1 Teemme Toimituspalvelun sinulle vastineeksi meille suorittamasta Palvelutilauksessa esitetyssä maksusta ja näiden Käyttöehtojen mukaisesti.
2.2 Meillä on oikeus tehdä Toimituspalveluun muutoksia, jotka ovat välttämättömiä kaikkien sovellettavien lakien tai turvallisuusvaatimusten noudattamiseksi tai jotka eivät vaikuta olennaisesti Toimituspalvelun luonteeseen tai laatuun, ja ilmoitamme sinulle tällaisista muutoksista.
2.3 Takaamme, että Toimituspalvelu tarjotaan kohtuullisella huolella ja taidolla.
2.4 Jos Toimituspalvelua ei suoriteta kohtuullisella huolella ja ammattitaidolla voit pyytää meitä toistamaan tai korjaamaan Toimituspalvelun.

3. Nouto ja toimitukset


3.1 Yritämme toimittaa Lähetyksen normaalin työajan aikana. Jos emme voi suorittaa Toimitusta Toimituspisteessä, palautamme lähetyksen tiloihimme ja jätämme lähetyksen vastaanottajalle pyynnön ottaa meihin yhteyttä vaihtoehtoisten toimitusjärjestelyjen toimittamiseksi toimituspaikkaan. Jos et ota yhteyttä vaihtoehtoisen toimituksen järjestämiseen 3 päivän kuluessa, palautamme lähetyksen Apteekkiin sinun kustannuksella (tällaiset kustannukset poistetaan ennen toimitusta sinulle).
3.2 Jos katsomme, että lähetys on tullut vahingoittuneeksi lähetykseksi, eikä sitä voida toimittaa, koska se on tai kohtuullisessa mielessä arvioituna voi olla vaarallinen tai haitallinen, pidätämme oikeuden hävittää Vahingoittuneen lähetyksen välittömästi.

4. Meidän vastuumme


TÄMÄ EHTO JA RAJOITUKSET VASTUUSTAMME SIIHEN LIITTYEN OVAT TÄRKEITÄ HUOMIOITA.


4.1 Mikään näissä Käyttöehdoissa ei katsota vaikuttavan kuluttajan oikeuksia koskevan lain 2015 mukaisiin oikeuksiisi.
4.2 Mikään tässä sopimuksessa ei rajoita tai poissulje vastuutamme:


(a) laiminlyönnistä johtuva kuolema tai henkilövahinko; tai
(b) petos tai vilpillinen tietojenanto.

4.3 Vastuullisena yrityksenä suoritamme Toimituspalvelun ammattimaisella tavalla asianmukaisella taitotasolla ja huolenpidolla. Lähetyksen vahingoittuminen voi kuitenkin tapahtua sen käsittelyn seurauksena, ja tällaisissa olosuhteissa vastuumme on rajoitettava näiden ehtojen mukaisesti. Tämän vastuun rajoittamisen takana on seuraavat perusteet:

(a) Lähetyksen arvo ja mahdollisen menetyksen määrä, joka voi syntyä, jos Lähetys on vahingoittunut tai kadonnut, ei ole helposti todettavissa, mutta josta sinä tiedät paremmin. Monissa tapauksissa me emme voi tietää sitä ollenkaan, ja vain sinä voit tietää sen;
(b) Vahingosta aiheuttunut tai väitetysti aiheutunut vahingon mahdollinen määrä on todennäköisesti suhteeton verrattuna summaan, jonka voimme kohtuudella olettaa veloittavan sinua Toimitussopimuksen tarjoamisesta;
(c) Meidän ei ole mahdollista saada katetta, joka antaisi rajoittamattoman korvauksen koko mahdolliselle vastuullemme kaikille asiakkaillemme, ja vaikka se olisikin mahdollinen, tällainen kate olisi paljon halvempaa, jos sinä ottaisit sen (sen sijaan, että otamme sen ja siirtäisimme kulut sinulle) ja sen perusteella on järkevämpää, että otat tällaisen suojan itse riippumattomalta kolmannelta osapuolelta;
(d) Haluamme pitää tarjoamiemme Palveluiden kustannukset sinulle mahdollisimman alhaisina.
(e) Edellä esitetyn perusteella haluamme rajoittaa vastuumme sinulle aiheutuneista vahingoista tai menetyksestä tasolle, jota pidämme kohtuullisena alhaisille hinnoillemme Toimituspalvelujen tarjoamiseksi.
(f) Näissä Käyttöehdoissa sinulle tapahtunut vahinko tarkoittaa mitä tahansa vahinkoja, joita sinä olet kärsinyt (mukaan lukien lähetyksen häviämisestä tai vahingoittumisesta ja muista aiheutuneet tappioista riippumatta siitä, olivatko nämä sinun tai meidän tiedossamme tai jommankumman suunnittelemia tilauksen hyväksymisen yhteydessä), mutta joita syntyy vain huolimattomuudesta, velvollisuuden laiminlyönnistä tai muusta laittomasta toiminnasta tai laiminlyönnistä johtuen (mukaan lukien tahallinen lainvastainen teko tai laiminlyönti) ja näiden ehtojen tai minkä tahansa sääntöjen rikkomisesta (kun sovellettavissa);
(g) Tutkimme kaikki saamamme reklamaatiot oikeudenmukaisella ja nopealla tavalla, mutta tällaiset tutkimukset ovat tarkempia ja ne ovat helpommin toteutettavissa heti sen jälkeen, kun tappioiden tai vahinkojen on väitetty aiheutuneen. Tämän perusteella näiden Käyttöehtojen aikataulut ovat välttämättömiä, totta tällaiset tutkimukset voidaan suorittaa oikeudenmukaisesti.

Vastuumme laajuus


4.4 Me olemme vastuussa vain sinulle aiheutuneista vahingoista tai menetyksistä, jos se johtuu huolimattomuudestamme, velvollisuuden rikkomisesta tai muusta laittomasta toiminnasta tai laiminlyönnistä, ja vain tämän lausekkeen 4 rajoitusten mukaisesti;
4.5 Emme ole missään tapauksessa vastuussa mistään välittömistä tai epäsuorista menetyksistä (mukaan lukien, mutta ei rajoittuen, voiton menettämisestä tai hyväntahtoisuuden menetyksestä) tai muista erityisistä tai epäsuorista tappioista, kuluista, vahingoista tai vaatimuksista, jotka eivät ole syntynyt luonnollisesti huolimattomuuden, velvollisuuksien rikkomisen tai muun laittoman toiminnan tai laiminlyönnin vuoksi.
4.6 Emme ole vastuussa mistään vahingosta, joka johtuu meidän huolimattomuudesta, velvollisuuden laiminlyönnistä tai muusta laittomasta toiminnasta tai laiminlyönnistä, jota olet korjannut tai järjestänyt asian, ellemme ole sopineet, että korjaus järjestyy ja että hyväksymämme taho tekee tämän työn;


Erityismääräykset


4.7 (a) Emme ole missään tapauksessa vastuussa mistään vahingosta, joka aiheutuu suoraan tai epäsuorasti mistään Odottamattomista riskeistä.
(b) Jos milloin tahansa meitä estetään tai viivästytetään toimituksen aloittamisesta, minkään Lähetyspalvelun suorittamisesta tai täydellisestä toimituksesta, lakkojen, työnsulun, työtaistelun, sääolojen, liikenneruuhkien, mekaanisen hajoamisen tai julkisen tai yksityisen tien tai moottoritien sulkemisen vuoksi tai mikä tahansa muu syyn vuoksi, joka ei ole meidän valvonnan alainen, et voi vaatia meiltä mistään tappioista, jonka saatat kärsiä ja olettaen, että viive aiheutuu jonkin ajoneuvomme mekaanisesta hajoamisesta, pyrimme parhaamme mukaan tarjoamaan korvaavan ajoneuvon mahdollisimman vähäisellä viivytyksellä.
(c) Emme missään tapauksessa ole vastuussa viivästyneestä toimituksesta tai toimituksen laiminlyönnistä, jotka johtuvat lähetyksen moitteettomasta tai epäselvästä merkinnästä ja suostut olemaan vastuussa siitä, että tällainen merkintä on selkeä ja yksiselitteinen.

Laiminlyönti sinun osalta


4.8 Jos jokin näiden Käyttöehtojen mukaisten velvoitteiden täyttämisestä estetään tai viivästytetään millään toimellasi tai laiminlyönnilläsi, tai laiminlyöt velvollisuuttasi velvollisuutta ("Sinun laiminlyönti"):

(a) (Rajoittamatta muita oikeuksiamme tai oikeussuojakeinojamme) meillä on oikeus keskeyttää Toimituspalveluiden toiminta siihen saakka, kunnes korjaat laiminlyöntisi, ja meillä on oikeus luottaa laiminlyöntiisi, jos se estää tai viivästyttää velvotteidemme toimintaa;
(b) Emme ole vastuussa mahdollisista kustannuksista tai tappioista, joista saatat kärsiä, ja jotka johtuvat suoraan tai välillisesti epäonnistumisestamme tai viivästymisestä täyttääksemme velvollisuutemme; ja
(c) Hyvität meille kirjallisen vaatimuksen kaikista aiheutuneista kustannuksista tai tappioista, jotka johtuvat suoraan tai epäsuorasti laiminlyönnistäsi.


5. Kansainvälinen toimitus


5.1 Jos meitä pyydetään noutamaan tai toimittamaan lähetys Yhdistyneen kuningaskunnan ulkopuolelle, vastuuvapauslausekkeemme (edellyttäen, että lauseketta 4.2 noudatetaan) kansainvälisen tavaraliikennettä koskevan yleissopimuksen asiaa koskevat määräykset vuoden 1965 tavaroiden maantiekuljetuksia koskevassa laissa (kuten muutettu) (jäljempänä "CMR-määräykset") ja erityisesti sen 17 artiklasta eteen päin ja nämä määräykset katsotaan sisältyvän näihin Käyttöehtoihin ja niitä sovelletaan näiden Käyttöehtojen epäjohdonmukaisissa tapauksissa. Voimme antaa kopion näistä säännöksistä, jos sitä pyydetään, mutta vaikka niitä ei pyydettäisi, oletetaan sinun lukeneen, ymmärtäneen ja hyväksyneen ne sekä niiden sisällyttämisen näihin Käyttöehtoihin.
5.2 Jos jokin Lähetys tapahtuu lentoliikenteen kautta ja siihen liittyy pysähtyminen muussa maassa kuin lähtömaassa, niin muutettua Montrealin yleissopimusta sovelletaan yleisesti kuljetuksen sellaiseen osaan, joka ilmenee lentoliikenteessä, ja erityisesti enimmäisvastuumme tällaisen lähetyksen menettämisestä tai vahingoittumisestä lentomatkustamisen aikana rajoittuu Montrealin yleissopimuksessa määrättyyn summaan (toisin sanoen 1 870 puntaa tonnilta bruttopainoa (mukaan lukien kaikki Lähetyksen pakkaukset).
5.3 Emme ole vastuussa paikallisista tullimaksuista, tuontiveroista tai tulleista tai muusta vastaavasta maksusta, joka aiheutuu kuljetuksen ja/tai toimituksen välityksellä, ja sinun on varmistettava, onko jokin näistä maksuista maksettava. ja jos on, kuinka paljon, ennen tilauksen tekemistä kanssamme. Jos tällaiset maksut tulevat maksettavaksi kuljetuksen ja/tai lähetyksen toimittamisen vuoksi, ja toimivaltainen viranomainen veloittaa meiltä, suostut maksamaan koko vastaavan summan 7 päivän kuluessa vaatimuksestamme.


6. Korvaukset ja hyvitykset


6.1 Emme ole missään olosuhteissa vastuussa mistään menetyksistä tai vahingoista, ellet ilmoita meille sivuston kautta:


(a) 14 päivän sisällä koko Lähetyksen tai sen osan vahingosta tai Lähetyksen osan menetyksestä; ja
(b) kaikissa muissa tapauksissa (mukaan lukien, mutta ei rajoittuen, koko lähetyksen menetys) 28 päivän kuluessa siitä, kun lähetys on noudettu meiltä.
6.2 Hyvitykset voidaan antaa harkintamme ja palvelumääritelmien mukaisesti, jotka sinulle annetaan maksun suorittamishetkellä.
6.3 Jos palautus on mahdollinen, suoritetaan se takaisin maksutavalla, jota alun perin käytettiin maksun varaamiseen tai ennakkomaksutilille.
6.4 Palautukset voidaan tehdä vain tilauksen tehneelle sopimuspuolelle.
6.5 Palautuksia ei tarjota niistä johtuville menetyksille.
6.6 Hyvitykset on pyydettävä 28 päivän kuluessa tilauksen tekemisestä.


7. Korvauksesi


Sitoudut korvaamaan meille tappioista tai veloista, joita voimme kärsiä lähetyksen lähettämisen puutteellisesta tai epäselvästä merkinnästä johtuvan lähetyksen menettämisen tai saapumattomuuden vuoksi sivustolle lähettämiesi tietojen seurauksena.

8. Maksu


8.1 Sinun on maksettava kaikki tarjoamme Lähetyspalvelun mukaiset maksut, jotka on esitetty Palvelutilauksen ehdoissa.
8.2 Jos Lähetyspalvelun tarjoaminen tarkoittaa sitä, että meidän on toimitettava lähetys pyhäpäivänä, meillä on oikeus vaatia kohtuullinen lisämaksu kaikista tästä aiheutuvista lisäkustannuksista.
8.3 Kaikki ilmoitetut maksut, joko laskun tai Palvelutilauksen mukaan, eivät sisällä mitään sovellettavaa arvonlisäveroa, joka lisätään kokonaissummaan, jonka maksat.


9. Sinun velvollisuutesi


9.1 Hyväksyt:


(a) varmistamaan, että tilauslomakkeessa toimitetut tiedot ovat täydellisiä ja tarkkoja;
(b) toimia yhteistyössä kaikissa tarjoamaamme Toimituspalveluun koskevissa asioissa;
(c) antaa meille pääsyn tiloihin, toimistotiloihin ja muihin tarpeisiin kohtuudella vaadittaviin tiloihin, jos jokin niistä on Toimituspiste, ja vastata siitä, että tiloissa ei ole vaarallisia aineita eivätkä ne aiheuta terveys- ja turvallisuusriskiä meille; ja
(d) Antaa meille sellaisia tietoja ja materiaaleja, joita voimme kohtuudella vaatia Toimituspalvelun toimittamiseksi ja varmistaa, että tiedot ovat tarkkoja kaikilta olennaisilta osin.

9.2 Ymmärrät, että kaikki Lähetykset hyväksytään toimituspisteessä ja että vastaanottajan on annettava kuljettajallemme asianmukaiset kuitit ja hyväksyä, että tämä kuitti tulee olemaan todistus siitä, että tekemästämme Lähetyksestä. Tätä lauseketta 9.2 ei sovelleta, jos tällainen kuitti on saatu kuljettajamme petoksesta, salaisesta yhteistyöstä tai epärehellisyydestä.

 

Ei hakutuloksia. Voit löytää kaikki lääkkeemme täältä.