Oletko tyytymätön palveluihimme?
Haluamme tietää tästä tarkemmin.
Olemme ylpeitä voidessamme tarjota sinulle parasta mahdollista hoitoa ja neuvoja.
Joten jos sinusta tuntuu, ettemme ole suoriutuneet tässä tehtävässä, haluamme sinun kertovan meille siitä. Teemme kaikkemme korjataksemme asiat, jotta voimme oppia virheistä ja tehdä asiat paremmin tulevaisuudessa.
Kuinka tehdä valitus
Ensimmäinen askel on keskustella asiakaspalvelutiimin kanssa.
Voit:
- lähettää meille viestin tilisi kautta
- lähettää meille sähköpostia osoitteeseen: asiakaspalvelu-fi@treated.com
- soittaa meille: 0207 0430 716
Olemme tavoitettavissa maanantaista perjantaihin klo 9–17 (UTC), mutta voit lähettää meille milloin tahansa viestin tai sähköpostia. Pyrimme vastaamaan kaikille yhden työpäivän sisällä.
Tai jos haluat kirjoittaa meille, osoitteemme on:
WEBCARE GROUP LTD
REGENCY COURT, 62-66, DEANSGATE,
MANCHESTER, M3 2EN
Voit myös pyytää, että sinulle lähetetään valituksia koskeva virallinen ohjeistus kokonaisuudessaan, joka sisältää kaikki tiedot siitä, kuinka käsittelemme valituksia.