Pidämme puhumisesta. Mutta pidämme kuuntelemisesta enemmän.

Mitä hoitoja tarjoatte?

Koko joukon, ja laajennamme valikoimaa koko ajan. Voit löytää täyden listan täältä. Jos et löydä etsimääsi tai haluat ehdottaa jotain uutta hoitoa, kerro siitä meille.

Pitääkö minun kertoa lääkärilleni hoidoista, joita tilaan teiltä?

Tarjoamme sinulle aina mahdollisuuden ilmoittaa yleislääkärillesi kaikista meiltä hankituista hoidoista. Sinun ei tarvitse tehdä tätä useimpien tarjoamiemme hoitojen yhteydessä, mutta yleensä suosittelemme sitä. Pyydämme tätä, koska se auttaa heitä (ja meitä) antamaan sinulle jatkossakin parasta mahdollista hoitoa. Tarjolla on tiettyjä hoitoja ja lääkkeitä, joista meidän on ilmoitettava yleislääkärillesi, jos määräämme niitä sinulle. Tämä auttaa meitä ja yleislääkäriäsi varmistamaan, että määrätyt hoidot ovat turvallisia.

Hoitoni ei toiminut.

Jos sinusta tuntuu, että hoitosi ei toimi hyvin, haluamme tietää siitä. Suosittelemme, että lähetät tilisi kautta viestin asiakaspalveluumme, jotta he voivat auttaa löytämään parhaan ratkaisun.

Haluan muuttaa tilaustani.

Voit tehdä tämän tililläsi valitsemalla "Muokkaa". Tämän jälkeen voit pyytää muutosta annokseen, määrään, antotiheyteen tai jopa itse hoitoon. Kun vahvistat muutokset, ne lähetetään lääkärillemme tarkistettavaksi.

Jos tarvitset apua hoitosuunnitelmasi muuttamisessa, lähetä meille tästä viestiä.

Toimituksessa on ongelmia.

Voit seurata lähetyksen etenemistä seurantalinkin avulla, jonka olet saanut kuriirilta. Mutta jos et ole saanut tilausta tai sinulla on muita ongelmia, lähetä meille viesti, niin teemme kaikkemme auttaaksemme.